（）不准编挂货车。
铁路运输企业违反《铁路法》规定，多收运费、票款或者旅客、货物运输杂费的，必须将多收的费用退还付款人，无法退还的（）。
从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高（），增强事故预防和应急处置能力。
旅客要求退票时，在发站开车前，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。
《客规》规定，乘坐动车组列车可免费携带不超过（）的物品。
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的（）公共运输。
跨局快速旅客列车车次范围为（）。
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
全国老兵运输应当于（）开始。
线路中断，组织行李、包裹绕道运输时，到站根据（）计算运到期限。
行李每件最大重量为（）。
线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。
《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需（）。
