列车运行方向，原则上以开往（）方向为上行。

（）、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客，不在旅客运输统计范围之内。

根据现行《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间精密统计为（）。

应急售票系统（）始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。

铁道部售票“七不准”内容包括不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位；不准利用当班之机抢打车票、私留车票；（）；不准违反规定程序办理退票等。

路风问题主要包括以车谋私、以票谋私等（）类。

旅客到站后（）内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

遇有（）特殊情况，并且不能连接POS机进行退票等业务时，经铁路运输企业同意后，车站可进行不刷卡退票。

团体旅客必须在（）办理退票。

铁路旅客运输规程》规定车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）项内容。

《铁路旅客运输规程》规定发售学生票时应以（）或换乘次数少的列车发售。

电话订票的有效证件为：（）

《铁路旅客运输规程》规定，通票的有效期按乘车里程计算（）以内为两日。

自动售票机不受理（）。

国际直通联运客票分（）两种席别发售。