铁路产品质量是指（）。

在退票模块中，验票功能的快捷键是（）。

5名旅客在X站要求退票，每张票价233.00元，5人应收退票费（）。

中途站办理动车组列车退票的公式：（）。

（）是我国第一条建成的高速铁路。

在退票模块中，按（）刷新屏幕，开始同一位旅客的下一张车票的操作。

新版退票费报销凭证的尺寸（）。

在中国银行的POS机可以刷（）哪些银行卡。

实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件（）办理。

一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘本次列车硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。

铁路售票窗口受理银行卡办理改签、退票的退票业务时，打印出退款凭条，银行退款成功，票款（）退还至旅客银行卡内。

12306网站规定，网上退票时间是（）。

在售票系统模块中，选择（）办理电子客票退票费发放业务。

因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，（）。

互联网应急系统中，车站办理改签业务时，可采用一下（）方式办理。