（   ）（含）以上老年人凭有效身份证或《安徽省老年人优待证》可免费乘车。

残疾军人凭（    ）免费乘车。

最后一班载客列车开出前（     ）停止乘客的售票、兑零工作，摆好“暂停服务”牌，做好客服中心内务。

首班载客列车到站前（     ），协助客运值班员共同完成TVM补币补票工作。

属于客服中心岗巡视范围（     ）。

车站卫生管理实行区域责任制，出入口（     ）、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。

运营时间内，需要由（     ）配合开端门。

站台岗携带行车备品、行车工具，随时注意站台乘客动态，按照“（     ）”立岗。

确保车站各出入口的站外导向标志指引清晰、正确，能正确地指引乘客找到地铁进站口。属于地铁服务过程中的（  ）。

主动引导、协助乘客进闸。对于携带大件行李及乘坐轮椅的乘客，引导其由绿色通道进入付费区。属于地铁服务过程中的（   ）。

车站管辖区域内发生乘客伤亡事件时，对事故区域采取隔离措施，保护事故现场，疏散围观群众，寻找目击证人，必要时通知 120、地铁公安，属于（  ）。

TVM补币原则上清点完后应及时补充到TVM中，若无法及时补币，需放在（   ），与其它现金区分存放。

优化站夜间清点过程中，客服中心岗可在票务室单独开展（     ）。

储值票需经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用，储值票可反复充值，卡内余额上限为（   ）。

站台岗首班载客列车到站前（ ）领齐备品到岗。