1.271. 第271题 根据《国家电网公司供电服务标准》,C 级营业厅或 C 级自助营业厅为的( )非中心营业厅,设置于城市区 域、郊区和乡镇,数量可视当地服务需求确定。
1.272. 第272题 根据《国家电网公司供电服务标准》,供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。要求 A 级厅 的营业厅主管、营业员;B 级厅营业厅主管达到普通话水平测试( )及以上水平。
1.273. 第273题 根据《国家电网公司供电服务标准》,( )是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服 务场所。
1.274. 第274题 关于电费发票中税收部分说明正确的是()
1.275. 第275题 客户档案资料均在有效期内,居民增容需提供的资料有( )
1.276. 第276题 租房人办理低压非居民用电增容客户需提供的资料完整的是()
1.277. 第277题 以下关于低压居民过户需提供的资料说法正确的是()
1.278. 第278题 根据国家电网有限公司供电服务《十项承诺》,到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围()小时 ,农村地区()小时。
1.279. 第279题 根据《国家电网公司供电服务标准》,供电营业厅的服务方式包括:①面对面, ②电话, ③( ), ④传真, ⑤客户自助。
1.280. 第280题 根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定,施工单位包括承 装(修、试)电力设施单位和( )单位。
1.281. 第281题 根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定,供电公司要求用 户委托其代建或者指定特定单位代建用户( ),可以认定为“三指定”行为。
1.282. 第282题 根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定,用户委托实施的 用户受电公司,供电企业未按规定组织招投标或者违反招投标有关规定,选择特定设计、( )或者设计材料 供应单位的,可以认定为“三指定”行为。
1.283. 第283题 根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定,用户( )改变 选择供电企业指定的设计、施工或者设备材料供应单位的,可以认定为“三指定”行为。
1.284. 第284题 根据《国家电网公司供电服务标准》,交费服务内容:坐收时,收费人员应核对户号、户名、( )等信息。
1.285. 第285题 “网上国网”APP可提供( )的电费账单信息。