公寓值班员不接受不规范的派班计划。
要求机务派班员与公寓值班员加强联系,进行互控。
乘务员住寓期间可在规定场所饮酒。
在乘务员睡眠期间,严禁公寓服务员入内打扫卫生。
公寓管理人员每周检查派、叫班情况,抽看乘务员住宿登记本,抽听派、叫班录音。
要求值(叫)班员准点上班,参加点名,充分休息,保持精力充沛,持证上岗,按规定着装,佩戴标志牌,班前不饮酒,不浓妆艳抹,做好接班准备工作。
值(叫)班员接班时应核对叫班记录、住房安排、住宿示意牌、住房钥匙。
值(叫)班员交接班时需了解、掌握交路变化、已叫班未出乘、伙食补贴券情况。
值(叫)班员交接班时需明确叫班未出乘的乘务员姓名、担当车次、开车时间。
值(叫)班员交接班时需做好交接记录,交接手续齐全,接班人签认。
值(叫)班员接班应将前班登记的已出乘乘务员住宿登记内容转抄入本班登记内容,
值班员交接班时应做到“三相符”即:交接记录与实际情况相符;实际住宿与叫班人数相符;剩余钥匙与空房间相符。
值(叫)班员交接班时需重点掌握已叫班未出乘的乘务员离寓情况,确保乘务员准点出乘。
乘务员入寓登记时凭乘务报单或证件按不同性质、不同方向、不同单位分别办理入寓住宿手续。
值(叫)班员安排乘务员入住房间,发放钥匙,做到住宿登记簿或“公寓乘务管理系统”、住宿示意牌、钥匙牌相符。