旅客列车( ),是反映旅客列车按列车运行图行车情况,提高旅客运输组织工作质量,分析改进客运组织工作,对旅客运输组织工作质量进行考核的重要依据。【出自铁发改〔 2023 〕32 号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】
中老铁路跨境旅客联运组织规则中旅客须持车票及购票时所使用的有效护照原件进站、乘车,并接受铁路运输企业的查验,票、证、人一致方可进站乘车,票、证、人不一致按无票处理,旅客乘车前须确认( )及签注有效。【出自铁客 〔2023〕42 号国铁集团关于印发« 中老铁路跨境旅客联运组织规则» 的通知】
中老铁路跨境旅客联运组织规则中旅客可购买( )天以内的国际列车车票,调整预售期时,铁路运输企业应提前公告。【出自铁客 〔2023〕42 号国铁集团关于印发« 中老铁路跨境旅客联运组织规则» 的通知】
动车组餐车要摆放菜单公示牌,公示牌要图文并茂,图片内容要与实物基本一致,应采用( )等方式制作,遇有品种更换及脱销时,及时更新,确保公示内容符合实际供应情况。【出自运营客管电〔2014〕1414号中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知】
《通话记录客票【2023】43号关于客票系统优化升级的通知》旅客使用新版永居证在自动售票机上打印报销凭证和行程信息提示时,英文姓名超过30个字符(含)的,打印前29位字符+( )。【出自通话记录客票【2023】43号关于客票系统优化升级的通知】
因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据( )办理退还退票费手续。【国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知客管电〔2023〕117号】
( )通过“调度命令查询”功能查询该趟列车停运(含区段停运)最早一条调令的发令时间,如两张车票在该条调令下发后,联程车票一并退票功能生效前,退票被收取退票费,记录服务工单,为旅客办理退还退票费手续。【国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知客管电〔2023〕117号】
旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为( ),视为区间一致。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定.铁路旅客列车( )方式结算款, 通过企业商户账户结转到结算单位运输收入专户, 结算单位列报应缴款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、 ( )、总检复核制度, 防止发生差错。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定,少缴款处理期限不得超过( )天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定客货营业单位运输收入进款必须在收款次日( )点前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定旅客列车扫码支付结算单位商户账号的运输收入进款,应当在办理结账后,及时结转到本( )运输收入专户。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定,运输收入事故分类中现金事故分为( )、被盗、被抢劫。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
《中国铁路运输收入管理规定》中规定运输收入事故分类中票据事故是 纸质铁路客货票据在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的(含使用过的发送、 到达客货票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少,以及未连续使用或( ),篡改、丢失铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】