根据征信投诉办理细则，投诉人为自然人，应当提交材料必须有（ ）

发生征信投诉，出现下述（ ）情况，人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。

征信投诉中，被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起（)日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构所属的（）申请复议。

下列定义哪一项是错误的（）

下列说法正确的是（）

在金融信用信息基础数据检查环节，不属于信贷业务征信工作牵头部门定期征信工作检查的内容是:（）

下面说法错误的是（）

建立社会信用体系的重要手段是（）

社会信用体系建设的基础是（）

社会信用体系建设的关键是（）

（）年建成了全国统一的金融信用信息基础数据库。

中国社会信用体系建设起源于（）

信息主体授权查询的有效期为（),自信息主体签字授权之日起计算，特殊情况应予以说明。

商业银行应完整保存信息主体的查询授权书以及个人有效身份证件复印件。保存期为（ ）以上，时间自信贷业务终结之日起计算。