单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。

单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。

当汇出账户处于挂失状态时，无法成功办理汇款业务。

当客户的储蓄存款账户处于：挂失、账户止付、账户冻结、密码锁定、可疑凭证锁定、未激活、长期不动户状态时，拒绝办理存款业务。

当客户申请开立整存整取定期储蓄账户（金额为40000元）时，需对出示的身份证进行联网核查，相符后方可进行开户处理。

地名“兖州”拼音注释为“Yǎn zhōu”。

电话银行可实现账户查询、临时挂失、汇款、缴费等业务。

电视银行“电子令牌客户”的单笔及日累计交易限额为5万元（含）。

电子渠道临时挂失的人工解挂失可在省内任一网点办理。

电子银行UK证书补发交易实现客户UK密码遗忘、证书损坏、证书延期后可到网点进行电子银行UK证书补发，生成新的UKey证书的功能。

电子银行客户手机号码修改交易只适用于手机银行线上注册版的个人客户。

电子银行渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除。

电子银行账户功能查询/变更交易适用于电子银行自助注册客户账户功能变更。

对不需出示身份证件业务，不论密码是否正确，均视为客户本人办理。

对理财合同状态不正常的，不允许办理提前赎回，但可以办理终止投资等交易。