健康的心理状态是( )。
班组长在提升团队成员工作能力方面,不正确的是( )。
沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是( )。
( )可以帮助班组长突破“问题感知障碍”,启发发现问题并找出事物的缺点和不足。
人际沟通最直接的目的是( )。
在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”。下列说法,不属于此列的是( )。
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法中( )不属于沟通技巧。
班组长在履职过程中,为了创造积极的人际关系并调和员工立场与企业立场,需要特别注重( )的培养。
在管理的基本职能中,居于首位的是( )。
班组长是企业( )的组织管理者。
下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是( )。
管理者应具备的职业素养不包括( )。
面谈中面谈者必须支配和控制面谈进程的面谈类型是( )。
在班前交接管理工作中,“两不离开”原则是指( )。
企业签订女职工专项集体合同已被纳入( )和一些地方制定的妇女权益保障法实施办法。