4.58. 第58题高速公路充电站投运,需要做好以下哪几项工作?
4.59. 第59题充换电设施竣工验收文档资料清单中,需要提供的厂家资料有()。
4.60. 第60题( )参与制订充换电设施引起的公共电网改造项目计划,参与 35kV及以上客户供电方案的制定。( )负责建设 35kV及以上配套接入工程。
4.61. 第61题对于车联网平台,充电卡分为( )和( )两种。
4.62. 第62题对于车联网平台,实名充电卡具有( )、解锁、补卡、查询功能。
4.63. 第63题对于车联网平台,个人客户提供( )、( )或( )证件,可办理实名充电卡。
4.64. 第64题对于车联网平台,单位客户提供( )、( )及( )证件,可办理实名充电卡。
4.65. 第65题现欠费停电流程中增加通过移动作业终端对欠费停电通知单拍照取证步骤,欠费停电传票需( )。
4.66. 第66题引发投诉的常见走收错误有。( )
4.67. 第67题电费收取应做到日清日结。收费人员每日将( )交电费财务人员。
4.68. 第68题各单位电费回收,不得收取客户的( )。
4.69. 第69题( )“低保”或“五保”免费用电基数返还业务办理时,注意事项有:
4.70. 第70题进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出( )等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票。
4.71. 第71题对新装客户应做好( )及欠费停电等相关规定的提示告知工作。
4.72. 第72题抄表时,应认真核对客户( )等信息,检查电能计量装置运行是否正常,封印是否完好。