4.35. 第35题客户实缴电费金额大于应缴电费时,剩余金额应作预结算电费处理( )
4.36. 第36题电工人员在从事进网作业时,必须随身携带《进网作业许可证》。( )
4.37. 第37题特级重要电力客户应采用三路电源供电方式。( )
4.38. 第38题按照核算计划实施核算工作,核算工作必须在抄表工作结束的当天完成。( )
4.39. 第39题对电费充值卡客户可开具增值税发票。( )
4.40. 第40题临时用电时间计算方法为:从送电日起至拆表停电日止。( )
4.41. 第41题预购电的电价原则上一个月审定调整一次。( )
4.42. 第42题如发现负荷管理系统远程抄表传输数据与电能计量表数据不一致,则以电能计量表显示数据为准。( )
4.43. 第43题杜绝同一工号同时拥有不兼容岗位角色。( )
4.44. 第44题地市公司计量室和县公司营销部可委托供电所对高压用户进行抄表。( )
4.45. 第45题对采用远程抄表方式抄表的高压用户,若连续二个抄表周期出现抄表数据为零电量,不少于80%进行现场核实 。( )
4.46. 第46题抄表后应当日完成抄表数据的上装。( )
4.47. 第47题重要服务事项报备范围:因恶劣天气(政府部门发布的黄色及以上预警事件)或突发事件造成较大范围停电 、供电营业厅或第三方服务网点等服务中断,对供电服务有较大影响的事项。(出处:《国家电网有限公司 95598客户服务业务管理办法》)
4.48. 第48题重要服务事项报备范围:因恶劣天气(政府部门发布的橙色以上预警事件)或突发事件造成较大范围停电、 供电营业厅或第三方服务网点等服务中断,对供电服务有较大影响的事项。()(出处:《国家电网有限公 司95598客户服务业务管理办法》)
4.49. 第49题重要服务事项报备范围:因恶劣天气(政府部门发布的橙色及以上预警事件)或不可抗力造成较大范围停电 、供电营业厅或第三方服务网点等服务中断,对供电服务有较大影响的事项。()(出处:《国家电网有限 公司95598客户服务业务管理办法》)